? 中国质量新闻网报道东易日盛:真正为客户带来服务价值的企业,让消费者所见即所得!-东易日盛
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        中国质量新闻网报道东易日盛:真正为客户带来服务价值的企业,让消费者所见即所得!

        发布时间:2022-07-25 18:33:59


        中国质量新闻网讯:2022年,我国面临的内外风险挑战显著上升。面对“前所未有”之形势,“砥柱”企业如何彰显韧性、又有哪些经验值得分享、借鉴?


        年中之际,中国质量新闻网正式开启高端访谈栏目“家居顶流的智与谋”,对话中国顶级家居企业领袖,探寻他们屹立潮头、奋楫扬帆的智慧和力量,感受他们锲而不舍、负重前行的信念与担当。

        东易日盛董事长陈辉受邀中国质量新闻网对话分享

        △中国质量新闻网报道东易日盛


        乱局之下 守中寻破

        陈辉董事长分享道,近几年的市场格局很乱,家装行业很“卷”。材料、人工涨价那么多,但装修总体报价却没见涨多少。


        消费者的普遍认知的价格与实际有较大差距,而这种认知偏差导致客户容易被一些企业的“营销价格”所迷惑,“认为装修就应该那么便宜”。“先报低价、后增项”等行为屡见不鲜,这种恶性竞争严重拉低了行业的整体满意度。


        既然低价竞争并不擅长,东易日盛索性便不再浪费精力。陈辉董事长认为,无论是居住还是租住,人们对于健康和品质的需求越来越高,低端市场其实是在萎缩的,“再过三五年,你会发现特别图便宜的那波客户已经没有了”,那么市场上剩下的必然也是那些真正能为客户带来服务价值的企业。



        东易日盛

        让价格所见即所得

        谈及竞争优势,陈辉董事长称,东易日盛是做垂直供应链做得最深入的企业之一,拥有较强的谈判与整合能力,“这使我们能够实现对客户的价格让利”。


        而强大的数字化系统,能够支持我们做到‘价格的所见即所得’,也就是说签单时是多少钱,结算就是多少钱。这事看着简单,但真能做到的企业是很少的。”



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